XJR-Club Russia > Общение
EMS Почта России
Serge:
EMS откровенно не люблю - там у них в плана организованности полная жопа и у меня для оценки их работы только матерные слова имеются.
За без малого пять лет покупок за рубежом, а покупаю я много чего и часто (минимум 1-2 посылки в месяц), курьер посылку вручал мне только 3 раза.
Система доставки у них писец как отлажена!
Курьер везет посылку когда ему заблагорассудится и без какого-либо согласования с получателем. Телефон курьера, чтоб согласовать время, не выдают ни под каким предлогом. Мой тоже отказываются передавать. То есть курьер едет наобум, тыкается в дверь подъезда, а там замок с кодом, разворачивается и уезжает. А потом в трекинге появлется надпись "недоставлена в связи с отсутвием получателя". А я в это время и вообще целый день дома был.
Я крайние 3 года вообще стал все послыки сам забирать - благо их контора недалеко от дома расположена.
Но и тут и них капканы понаставлены!
У диспетчера по телефону оформляешь "самозабор" и получаешь подверждение, что все зафиксировано и будет ОК. Перед тем как выехать, чтоб забрать посылку в EMS, звонишь и получаешь еще раз подтверждение, что все ОК и можно забирать. А приезжаешь на место выдачи - а она, мля отдана курьеру для доставки!
Дальше больше!
Как то купил себе дешево рычаги Titax и продавец, придурок, потерял номер отправления. Я в итоге не знал как мне посылка придет - Почтой или EMS.
Так вот в EMS без номера получить самому ничего не возможно! Даже если ты знаешь место отправления, время, того кто отправил, ФИО получателя, адрес доставки, содержимое посылки .
Слава богу рычаги Почтой пришли!
Кстати говоря Почтой России посылки зачастую приходят быстрее чем EMS.
P.S. В настоящий момент на EMS полная жопа из-за предстоящего Нового года. У меня посылка была выпущена из зоны международного обмена (это после растаможки) 4 декабря и вплоть до сегодняшнего дня ничего в статусе не менялось - обычно 3-4 дня и посылка у тебя.
5 декабря начал дергаться, но с операторами по отслеживанию смог связаться только 7 декабря (они, мля, все время заняты!).
Даже завление на розыск уже подал. Но сегодня неожиданно моя посылка прибыла на место вручения.
MAHA:
Серж, у меня тоже самое.. но пока на таможне так и висит...
Как заявление на розыск оформлять? Я что-то не нашел на сайте у них...
Serge:
--- Цитата: MAHA от 11 Декабря 2011, 16:18:01 ---Серж, у меня тоже самое.. но пока на таможне так и висит...
Как заявление на розыск оформлять? Я что-то не нашел на сайте у них...
--- Конец цитаты ---
У них, как ни странно, на сайте FAQ имеется
http://emspost.ru/question.php
Смотри пункты 17, 35 и 36.
Также заявление на розыск могут принять по телефону в колцентр EMS. Но думаю, что по мылу лучше запросить.
P.S. Я думаю, что еще рановато тебе заявление на розыск подавать. EMS , как обычно, стрелки на таможню переведет. У а этих хер чего узнаешь.
Для начала попробуй дозвонится оператору EMS и узнать в чем дело - бывает что таможня посылки задерживает.
LeMort:
Поделюсь актуальной информацией по ЕМС-службе.
Решили мы как-то по осени с двумя друганами, заказать себе злые ботинки на зиму, типа Гриндеров, нашел я контору, которая за вменяемые деньги их продает. Интернет-магазин называется shoprider.ru, отправляют емс и почтой, после некоторых раздумий, отдаем полную (!) предоплату, и начинаем ждать. Всего 4 пары обуви. Мало того что сам магазин всохатил все возможные сроки, ссылаясь на производителя, который, такой-сякой, не хочет делать нам ботинки, так еще и емс, после отправки которой прошел уже почти месяц! Т.е. заявленный срок доставки 24 ноября-потолок, сегодня одиннадцатое декабря(( Ругань с местным отделением не приводит ни к чему. Где правды искать, кому жаловаться? Мож в суд подать на них? Дело ведь еще в том, что они все дела с посылкой решают только с отправителем, либо тот, в свою очередь, должен в твою пользу отписать право на получение компенсации за ущерб, доставленный нарушением сроков доставки... Т.е. передать тебе все док-ты на груз.
Короче, я в емс больше не ходок
Serge:
--- Цитата: LeMort от 11 Декабря 2011, 18:52:24 ---........ так еще и емс, после отправки которой прошел уже почти месяц! Т.е. заявленный срок доставки 24 ноября-потолок, сегодня одиннадцатое декабря(( Ругань с местным отделением не приводит ни к чему. Где правды искать, кому жаловаться? Мож в суд подать на них? Дело ведь еще в том, что они все дела с посылкой решают только с отправителем, либо тот, в свою очередь, должен в твою пользу отписать право на получение компенсации за ущерб, доставленный нарушением сроков доставки... Т.е. передать тебе все док-ты на груз.
Короче, я в емс больше не ходок
--- Конец цитаты ---
К сожалению нам выбор небольшой оставили: Почта России или EMS. Разлив по сути из одной бочки но под разными именами.
Навигация
[0] Главная страница сообщений