А есть услуга по типу абонентского ящика, там паркуют все приходящую почту, проверяешь 1 раз в неделю, сам забираешь.
Я понимаю, что оплата с доставкой, но правда, если она такая, нафиг она нужна.
И это, жалобы как-то сильно эмоционально написаны, нужно сухо, но со ссылками на их почтовые правила и сроки.
Вот уменя к примеру, когда сильно эмоциональная жалоба, нам ее даже не присылают для разбора и выяснения...