Матчасть > Экипировка
беринг
Саш:
;D ;D ;D утро ;D ;D ;D
ariman:
--- Цитата: Энди от 04 Мая 2012, 12:43:15 ---
--- Цитата: Serega33 от 04 Мая 2012, 10:32:34 ---У самого Bering mask куртец , второй сезон полет нормальный , сожалею
--- Конец цитаты ---
да в том и дело - куртка явный брак, но теплая, непродуваемая и удобная, сейчас езжу в магне - холодно, приходится свитер вниз одевать. но и куртка самая дешевая... самое попадалово что я чек пролюбил - магазин в принципе готов возврат или обмен сделать... потому и наезжаю на представительство беринга - не догоню так хоть согреюсь :D
--- Конец цитаты ---
В соответствии со ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене, либо возврате товара, подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).
Если товар не соответствует данным требованиям Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.
Однако в случае если вы купили некачественный товар и при этом не сохранили товарный чек, вы имеете право вернуть деньги. На вашей стороне все тот же Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
В этом Законе четко сказано: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований» (п. 5 ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»).
Если вы обратитесь в суд, то судьи поддержат ваше требования и вынесут соответствующее решение, на основании которого продавец будет обязан принять некачественный товар без чека. В дополнение ко всему есть возможность обязать фирму выплатить вам неустойку за просрочку в исполнении ваших требований.
Сумма неустойки составляет 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Федерального Закона «О защите прав потребителей»).
Некоторые продавцы пытаются оспаривать эти законодательные нормы. В качестве аргумента они ссылаются на статью 493 Гражданского Кодекса РФ. В ней сказано, что товарный или кассовый чеки подтверждают сам факт покупки. И без них покупатель не может говорить об обязательствах продавца перед ним. Казалось бы, нет чека — нет основания для возврата денег. Однако та же статья 493 Гражданского Кодекса РФ позволяет покупателю сделать ссылку на свидетельские показания. Кроме того, вы можете предоставить и другие документы, доказывающие, что купля-продажа товара действительно была.
Так что чек не обязательно предъявлять.
DuPEKTOP:
Согласен,сам являюсь директором магазина и могу рассказать,как правильно нагнуть магазин и вернуть деньги.
Marushin:
--- Цитата: serge-917 от 04 Мая 2012, 18:56:31 ---Согласен,сам являюсь директором магазина и могу рассказать,как правильно нагнуть магазин и вернуть деньги.
--- Конец цитаты ---
ну так рассказывай ;) *popcorm*
maxim1300:
--- Цитата: Marushin от 04 Мая 2012, 19:00:04 ---ну так рассказывай ;) *popcorm*
--- Конец цитаты ---
Сань, я думаю такие вещи в приватной беседе рассказываются.
Навигация
[0] Главная страница сообщений