Печать

[Рэмбо]

Покупаю немного и в основном на "халява-ласт-шанец" в луисе. Но, как понял и здесь есть подводные камешки. Нет..., выписывают инвойс и списывают деньгу резво, но порой (пару раз уже было), позиция со сладкой ценой пропадает из заказа, бобло возвращают, И! В результате заказ обходиться дороже, поскольку доставка хоть и небольшая деньга, но всё таки.
Дополню, отвечают на вопросы легко, но как-то невнятно. Так, свой мобильник вколотил на посылки только недавно. У нас ведь почта работает в рабочее время, и они не в курсе, что я тоже на работе...а позвонить некуда...германцы телефон не пишут. Вот игоняют порожняком по адресу.
Что до "сборных" заказов, это немногим доступно из-за плотности населения.

[Buba]

На Фк-мото заказывал 1 раз шлем. выслали без промедлений на след день. Ничего им не звонил, не писал.
На Льюисе был 1ый раз косячёк. Адрес писал весь, но почему-то № кв не написали на посылке. Чуть не отправили обратно. Помог своевременный самовывоз. После этого связался с ними(Льюис) по телефону( 8-10-49-40-734-193-660.-автоответчик. они перезванивают. там есть русскоговорящий персонал). Поведал о сем конфузе и попросил впредь писать в адресе всё и даже № мобильника.
 Больше косяков не было. Всё чётко. И даже когда при очередном заказе не указал скидочный купон, позвонил, обьяснил и.... Они вернули сумму скидки где-то через неделю на мою карту.
Так, что за Льюис могу сказать 

[Tony_XJR]

Ответили наконец-то из fc-moto но один ответ отличается от другого.  знает кому верить

Dear Mr Zaripov,

We are sorry for waiting. We did receive the items and we will send the order as soon as possible.
 
Mit freundlichen Grüßen/ With kind regards

Sabrina Mejewski
FC-Moto Team

Если я всё правильно перевожу, то тут написано, что они получили заказанные мной товары и в скором времени отправляют их ко мне. И всё, я расслабился, жизнь налаживается думаю 
Но я им написал 4 письма до этого с одним и тем же вопросом. И сегодня получил ещё один ответ от той же Сабрины

Dear Mr Zaripov,
We will inform you, when we receive the items and the whole order was shipped.
Beste Grüße,
Sabrina Majewski

Типа мы вас проинформируем, когда получим товары и отправим вам.
Продолжаю наблюдать за развитием событий 

[Евгений.xxx]

Тоха,а что заказывал?...

[Евгений.xxx]

Тоха,а что заказывал?...

Вот же любопытная Варвара, ёпт 
Антон, не говори ему. Пусть до сезона мучается 

злыдень,лишь бы навредить 

[Tony_XJR]

Тоха,а что заказывал?...

Экип.
Не засоряем тему, всё-таки это FAQ.

[Евгений.xxx]

Сеня пришло письмо на почту от FC-MOTO - наконец-то собрали заказ ,не прошло и месяца

[resha-russia]

На Фк-мото заказывал 1 раз шлем. выслали без промедлений на след день. Ничего им не звонил, не писал.
На Льюисе был 1ый раз косячёк. Адрес писал весь, но почему-то № кв не написали на посылке. Чуть не отправили обратно

У немцев нет номера квартир, только дом и фамилия.У них 2 первых этажа. один erd geschoss - эрд гешос - "земляной этаж", потом первый ,ещё бывают zwischen geschoss - цвишен гешоз - промежуточный этаж

[yamahaman]

По FC мото писали наши "европейцы".
Это не совсем немцы, это арабсткий магазин в Германии, и по тем траблам, которые были, судя по всему они скупают сток, поэтоу цены хорошие, если чего нет, ищут где бы подешевле перехватить, чтобы вписаться в цену.


Если не находят - тогда собственно и возвращают оплату ( вернее разблокируют сумму на карте).

[yamahaman]

В конце прошлого сезона - начале этого народ тестил motorama.it
Цены там были хорошие, доставка дороговата.

[Евгений.xxx]

Ну что,други! получил сеня посылку с FC-MOTO  .....заказ делал 31 января,собрали 8 февраля!....но не могу вкурить никак!все это время посылка на сайте висела в статусе Viewed(просмотрели),трек-кода естественно небыло!первый раз такое!

[Tony_XJR]

Мой заказ тоже сдвинулся сегодня с места. Статус на данный момент Invoiced. Так же прошли статусы Delivered и Dispatched. Если я правильно понимаю логику, то Delivered - это они получили мой заказ к себе, Dispatched - отправили заказ ко мне, а Invoiced - это они сняли заблокированные средства на моей карте.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Номер трэкинга в личном кабинете появится? Или нужно его требовать от них?

[Евгений.xxx]

должен появиться трек-номер, когда посылку отправили!.....у меня в посылке были бумаги-на одной увидел трек-номер,вбил на сайте почты России-весь путь посылки как на ладони  ...видно они забывают отмечать в наших аккаунтах обновления

[Евгений.xxx]

целый месяц был статус Viewed ...... а ниже, в предыдущих заказах-как должно быть ! .....мне даже немного стыдно,что я им зловещие письма слал 

[Tony_XJR]

Подожду ещё пару дней, может обновят статус и напишут трэкинг-номер. Статус поменялся только сегодня, может ещё не успели обновить.
Евгений, спасибо.