Yamaha XJR-Club Russian Community

Расширенный поиск  

Автор Тема: Помогите по FC-moto  (Прочитано 3624 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Stroitel

  • Пожиратель километров
  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2589
  • Свобода и ветер в лицо!
    • Карпаты2Люкс=>ИЖЮ4=> ИЖП5=>ИЖЮ5=>XJR1200=> GSX1400=>XR250+KLR650 =>fj1200=>xtzTenere750 +hondaLead50=>BajajBoxer150X => HondaVaradero
    • Иркутск
Помогите по FC-moto
« : 07 Апреля 2015, 15:22:56 »

Добрый день!

1. Нашел товар
2. Зарегился
3. Оплатил из корзины
4. Деньги сняли
5. Статус товара обновился на буквально!

Заказ получен   01.04.2015 (09:31)
В обработке   01.04.2015 (09:36)
Отправлено   02.04.2015 (13:09)
Доставлено   02.04.2015 (13:09)
Счет выставлен   02.04.2015 (13:09)
Оплачен   01.04.2015 (09:31)


Сейчас в статусе таблички Мои заказы стоит: Выставлен счет. Хотя деньги уже сняты, вроде как.
После заказа, до обновления статуса - отправил заказ в список покупок, я так понял это шаблон для будущих покупок.
Чуть позже пришло письмо на емейл

Hello Aleksandr Anatolyevich Zhukov,

thank you for your order, which was recently shipped to Irkutsk. The invoice or order note with the no. FCM280123 from 02.04.2015 13:01:07 is included with the shipment. Your package was handed over to our shipping partner on 02.04.2015 13:01:07 and will surely be arriving soon.

и еще ссылка на отслеживание товара. Прошло пять дней, до сих пор на сайте DHL статус такой:

Thu, 02.04.2015 13:23 h   --   The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically

Все. Больше никакого движения.

Когда я заказывал с луиса, мне хотя бы за три дня до таможни донесли, сейчас не могу понять, ситуацию. то ли он зарезервирован, то ли уже идет и надо успокоиться?

Может кто расскажет, как на ФС происходит и бывает ли такое.
Техподдержка - молчит.
Записан
Сел, поехал.

Энди

  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 5846
  • Skype: andy1899135
    • XJR-1200 (в ремонте)+ FJ1200 + BMW X3
    • Москва-Киржач
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #1 : 07 Апреля 2015, 15:27:44 »

клюй мозг техподдержке. похоже что нифига они не отправили.
Записан
...сплю всегда я у стены - но опять мне снятся сны о том как серенький волчок воет на луну панк-рок...

Евгений.xxx

  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 11869
  • Урал, XJR 1300, FJR 1300, DL1000 V-Strom, скамейка
    • Москва-Курск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #2 : 07 Апреля 2015, 15:28:38 »

Ну я раз пять заказывал с FC-MOTO ,и отслеживанием были проблемы , если на сайте почты России пробивается ,то нормуль ! А так всегда все приходило в полном порядке !   И тоже у меня статус висел ,что-то типа "товар собирается" в течении месяца , а заказ все-равно приходил !
Записан

Stroitel

  • Пожиратель километров
  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2589
  • Свобода и ветер в лицо!
    • Карпаты2Люкс=>ИЖЮ4=> ИЖП5=>ИЖЮ5=>XJR1200=> GSX1400=>XR250+KLR650 =>fj1200=>xtzTenere750 +hondaLead50=>BajajBoxer150X => HondaVaradero
    • Иркутск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #3 : 07 Апреля 2015, 15:29:12 »

клюй мозг техподдержке. похоже что нифига они не отправили.
бл*, вот радость-то
Записан
Сел, поехал.

Stroitel

  • Пожиратель километров
  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2589
  • Свобода и ветер в лицо!
    • Карпаты2Люкс=>ИЖЮ4=> ИЖП5=>ИЖЮ5=>XJR1200=> GSX1400=>XR250+KLR650 =>fj1200=>xtzTenere750 +hondaLead50=>BajajBoxer150X => HondaVaradero
    • Иркутск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #4 : 07 Апреля 2015, 15:32:52 »

Ну я раз пять заказывал с FC-MOTO ,и отслеживанием были проблемы , если на сайте почты России пробивается ,то нормуль ! А так всегда все приходило в полном порядке !
дело в том, что "ихний" трек-намбер отличен от нашего. Когда границу пересекает, DHL выдает российский номер посылки. С ветровиком с луиса так было.
Поэтому тот код, что дали - только на ДХЛ, а там статус выше.

Я вот думаю, может я когда добавил в список покупок, может они зарезервировали для сбора посылки, как это делается, чтобы одним разом отправить и ждут меня. Но ничего намекающего на это не могу найти.
Записан
Сел, поехал.

Stroitel

  • Пожиратель километров
  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2589
  • Свобода и ветер в лицо!
    • Карпаты2Люкс=>ИЖЮ4=> ИЖП5=>ИЖЮ5=>XJR1200=> GSX1400=>XR250+KLR650 =>fj1200=>xtzTenere750 +hondaLead50=>BajajBoxer150X => HondaVaradero
    • Иркутск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #5 : 07 Апреля 2015, 15:35:29 »

Список покупок удалил - заказ никуда не делся, его статус - "Счет выставлен", хотя в выписке - оплачено написано. С карты деньги сняты. Напишу письмо, подожду еще пару дней.
Записан
Сел, поехал.

Евгений.xxx

  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 11869
  • Урал, XJR 1300, FJR 1300, DL1000 V-Strom, скамейка
    • Москва-Курск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #6 : 07 Апреля 2015, 15:38:23 »

у меня тоже были случаи когда вообще никакого трека небыло , но все приходило !

Правда ,первый раз когда у них заказывал , то по незнанке написал все свои данные на русском языке , и только через неделю они написали что бы я это исправил !  Но это был мой вообще самый первый заказ через инет !
Записан

Stroitel

  • Пожиратель километров
  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2589
  • Свобода и ветер в лицо!
    • Карпаты2Люкс=>ИЖЮ4=> ИЖП5=>ИЖЮ5=>XJR1200=> GSX1400=>XR250+KLR650 =>fj1200=>xtzTenere750 +hondaLead50=>BajajBoxer150X => HondaVaradero
    • Иркутск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #7 : 07 Апреля 2015, 15:41:56 »

у меня тоже были случаи когда вообще никакого трека небыло , но все приходило !

Правда ,первый раз когда у них заказывал , то по незнанке написал все свои данные на русском языке , и только через неделю они написали что бы я это исправил !  Но это был мой вообще самый первый заказ через инет !

Ладно, буду ждать, спасибо, успокоил. Но письмо напишу. Потом отпишусь, если что изменится.
Записан
Сел, поехал.

Евгений.xxx

  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 11869
  • Урал, XJR 1300, FJR 1300, DL1000 V-Strom, скамейка
    • Москва-Курск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #8 : 07 Апреля 2015, 15:48:00 »

Ладно, буду ждать, спасибо, успокоил. Но письмо напишу. Потом отпишусь, если что изменится.
писал я им тоже много - непонятно и очень долго отвечают !
Записан

AVTO

  • СтариЧОК
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 447
    • XJR 1300
    • Ижевск
    • wing18
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #9 : 10 Апреля 2015, 21:21:44 »

ФС мото на редкость иппанутая контора, мозг парят тока в путь!! Какой код отслеживания тебе дали?
Записан
AVTO  это Ф.И.О.

Рустем77

  • НовиЧОК
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 10
    • XJR 1300
    • Уфа
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #10 : 10 Апреля 2015, 23:06:02 »

Может кому будет интересно, у нас в городе есть парень Максим (maxvmax) который делает заказы с FC-moto, цены дилерские, т.е. ниже чем на сайте даже с доставкой, порой даже ниже цены со скидкой на сайте. Оплата через карту сбербанка, заказ приходит на адрес заказчика. У него есть группа в Контакте и по многим мото форумам, так же работает по запчастям и аксессуарам. Если нужно дам ссылку. Ни в коем случае не реклама.
Записан

Stroitel

  • Пожиратель километров
  • Ветеран
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 2589
  • Свобода и ветер в лицо!
    • Карпаты2Люкс=>ИЖЮ4=> ИЖП5=>ИЖЮ5=>XJR1200=> GSX1400=>XR250+KLR650 =>fj1200=>xtzTenere750 +hondaLead50=>BajajBoxer150X => HondaVaradero
    • Иркутск
Re: Помогите по FC-moto
« Ответ #11 : 13 Апреля 2015, 10:49:13 »

ФС мото на редкость иппанутая контора, мозг парят тока в путь!! Какой код отслеживания тебе дали?

Все в порядке, информативность низкая. Вот на ебей - идеал. Оплатил, отправил, получил, отзыв.

Оказалось, что DHL мозг парил. статус не обновлял. Сейчас посылка уже по России путешествует. Вот-вот должна приехать в Иркутск.

Поддержка ФС отписалась, через пару дней.

В принципе - ничего страшного, разобрался. Главное, как я понял покупать товары, которые с зеленым маркером - товар отправят в ближайшее время.

Я купил топовый шарк с офигенной скидкой.
Записан
Сел, поехал.
 

Колясочники всех стран, объединяйтесь! Мото-объединение Ногинска и Электростали BUNE