Yamaha XJR-Club Russian Community
XJR-Club Russia => Общение => Тема начата: МЕЛ от 28 Декабря 2013, 23:29:53
-
Можно нарваться на следующее наи *censored*лово. После того как я отрыл кейс (товар не приходил и трэкинг-набер был мёртвый) через день хитрый китаец отписывает мне в кейс: типа майн фрэнд всё ништяк потерпи, а пока возьми вот половину денег в качестве компенсации за ожидание. Т.е. создаётся впечатление, что чувак ваще нереально наглый, и надо сразу же бежать эскалировать кейс в службу поддержки. Ан нет. К данному подарочку в виде предложения половины денег прилагается следующая китайская хитрость: сразу же на выбор даётся несколько кнопок - закрыть кейс, эскалировать кейс, изменить кейс. Так вот руки ес-сно сразу тянутся эскалировать кейс. И хорошо что я в последний момент заметил, что эскалация после такого вот китайского подарочка означает как раз моё согласие на компенсацию в виде половины денег. Поэтому правильным ходом дальше будет не эскалировать, а изменить кейс, т.е. надо нажать изменить и затем вернуть свои требования в первоначальное состояние, т.е. фулл рефанд. А вот только после этого кейс можно эскалировать, и расписать для службы поддержки какой вы правильный клиент и какой редиска ваш продавец.
-
давно известная разводка
чаще выглядит так - покупаешь товар с доставкой емс, тебе отсылают товар и дают трек, после чего извиняются, дескать девочка ошиблась и отправила обычной почтой, подайте жалобу с возвратом разницу"
подаешь жалобу, с просьбой вернуть 30 баксов, ее одобряют, тебе возврат 30 монет и ты больше не можешь предъявить никаких претензий
подробно где-то на 4пда читал схему
-
У них есть ещё интересная разводка-пишут что блаблабла Пэйпал арестовал счёт,но они честные и отправят тебе другой товар,ничуть не хуже.Я как то согласился-получил некую совсем не нужную хрень.
-
Там теперь не пейпал, а их местная контора. Но пишут они по прежнему. Я просто указал тут на особенность сайта - что надо очень внимательно смотреть, когда жмёшь на кнопки, на что именно ты соглашаешься. В данном случае кейс уже закрылся в мою пользу, на возврат денег взяли 7-10 рабочих дней.