Yamaha XJR-Club Russian Community
XJR-Club Russia => Общение => Тема начата: Stroitel от 07 Апреля 2015, 15:22:56
-
Добрый день!
1. Нашел товар
2. Зарегился
3. Оплатил из корзины
4. Деньги сняли
5. Статус товара обновился на буквально!
Заказ получен 01.04.2015 (09:31)
В обработке 01.04.2015 (09:36)
Отправлено 02.04.2015 (13:09)
Доставлено 02.04.2015 (13:09)
Счет выставлен 02.04.2015 (13:09)
Оплачен 01.04.2015 (09:31)
Сейчас в статусе таблички Мои заказы стоит: Выставлен счет. Хотя деньги уже сняты, вроде как.
После заказа, до обновления статуса - отправил заказ в список покупок, я так понял это шаблон для будущих покупок.
Чуть позже пришло письмо на емейл
Hello Aleksandr Anatolyevich Zhukov,
thank you for your order, which was recently shipped to Irkutsk. The invoice or order note with the no. FCM280123 from 02.04.2015 13:01:07 is included with the shipment. Your package was handed over to our shipping partner on 02.04.2015 13:01:07 and will surely be arriving soon.
и еще ссылка на отслеживание товара. Прошло пять дней, до сих пор на сайте DHL статус такой:
Thu, 02.04.2015 13:23 h -- The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
Все. Больше никакого движения.
Когда я заказывал с луиса, мне хотя бы за три дня до таможни донесли, сейчас не могу понять, ситуацию. то ли он зарезервирован, то ли уже идет и надо успокоиться?
Может кто расскажет, как на ФС происходит и бывает ли такое.
Техподдержка - молчит.
-
клюй мозг техподдержке. похоже что нифига они не отправили.
-
Ну я раз пять заказывал с FC-MOTO ,и отслеживанием были проблемы , если на сайте почты России пробивается ,то нормуль ! А так всегда все приходило в полном порядке ! И тоже у меня статус висел ,что-то типа "товар собирается" в течении месяца , а заказ все-равно приходил !
-
клюй мозг техподдержке. похоже что нифига они не отправили.
бл*, вот радость-то
-
Ну я раз пять заказывал с FC-MOTO ,и отслеживанием были проблемы , если на сайте почты России пробивается ,то нормуль ! А так всегда все приходило в полном порядке !
дело в том, что "ихний" трек-намбер отличен от нашего. Когда границу пересекает, DHL выдает российский номер посылки. С ветровиком с луиса так было.
Поэтому тот код, что дали - только на ДХЛ, а там статус выше.
Я вот думаю, может я когда добавил в список покупок, может они зарезервировали для сбора посылки, как это делается, чтобы одним разом отправить и ждут меня. Но ничего намекающего на это не могу найти.
-
Список покупок удалил - заказ никуда не делся, его статус - "Счет выставлен", хотя в выписке - оплачено написано. С карты деньги сняты. Напишу письмо, подожду еще пару дней.
-
у меня тоже были случаи когда вообще никакого трека небыло , но все приходило !
Правда ,первый раз когда у них заказывал , то по незнанке написал все свои данные на русском языке , и только через неделю они написали что бы я это исправил ! Но это был мой вообще самый первый заказ через инет !
-
у меня тоже были случаи когда вообще никакого трека небыло , но все приходило !
Правда ,первый раз когда у них заказывал , то по незнанке написал все свои данные на русском языке , и только через неделю они написали что бы я это исправил ! Но это был мой вообще самый первый заказ через инет !
Ладно, буду ждать, спасибо, успокоил. Но письмо напишу. Потом отпишусь, если что изменится.
-
Ладно, буду ждать, спасибо, успокоил. Но письмо напишу. Потом отпишусь, если что изменится.
писал я им тоже много - непонятно и очень долго отвечают !
-
ФС мото на редкость иппанутая контора, мозг парят тока в путь!! Какой код отслеживания тебе дали?
-
Может кому будет интересно, у нас в городе есть парень Максим (maxvmax) который делает заказы с FC-moto, цены дилерские, т.е. ниже чем на сайте даже с доставкой, порой даже ниже цены со скидкой на сайте. Оплата через карту сбербанка, заказ приходит на адрес заказчика. У него есть группа в Контакте и по многим мото форумам, так же работает по запчастям и аксессуарам. Если нужно дам ссылку. Ни в коем случае не реклама.
-
ФС мото на редкость иппанутая контора, мозг парят тока в путь!! Какой код отслеживания тебе дали?
Все в порядке, информативность низкая. Вот на ебей - идеал. Оплатил, отправил, получил, отзыв.
Оказалось, что DHL мозг парил. статус не обновлял. Сейчас посылка уже по России путешествует. Вот-вот должна приехать в Иркутск.
Поддержка ФС отписалась, через пару дней.
В принципе - ничего страшного, разобрался. Главное, как я понял покупать товары, которые с зеленым маркером - товар отправят в ближайшее время.
Я купил топовый шарк с офигенной скидкой.