EMS откровенно не люблю - там у них в плана организованности полная жопа и у меня для оценки их работы только матерные слова имеются.
За без малого пять лет покупок за рубежом, а покупаю я много чего и часто (минимум 1-2 посылки в месяц), курьер посылку вручал мне только 3 раза.
Система доставки у них писец как отлажена!
Курьер везет посылку когда ему заблагорассудится и без какого-либо согласования с получателем. Телефон курьера, чтоб согласовать время, не выдают ни под каким предлогом. Мой тоже отказываются передавать. То есть курьер едет наобум, тыкается в дверь подъезда, а там замок с кодом, разворачивается и уезжает. А потом в трекинге появлется надпись "недоставлена в связи с отсутвием получателя". А я в это время и вообще целый день дома был.
Я крайние 3 года вообще стал все послыки сам забирать - благо их контора недалеко от дома расположена.
Но и тут и них капканы понаставлены!
У диспетчера по телефону оформляешь "самозабор" и получаешь подверждение, что все зафиксировано и будет ОК. Перед тем как выехать, чтоб забрать посылку в EMS, звонишь и получаешь еще раз подтверждение, что все ОК и можно забирать. А приезжаешь на место выдачи - а она, мля отдана курьеру для доставки!
Дальше больше!
Как то купил себе дешево рычаги Titax и продавец, придурок, потерял номер отправления. Я в итоге не знал как мне посылка придет - Почтой или EMS.
Так вот в EMS без номера получить самому ничего не возможно! Даже если ты знаешь место отправления, время, того кто отправил, ФИО получателя, адрес доставки, содержимое посылки .
Слава богу рычаги Почтой пришли!
Кстати говоря Почтой России посылки зачастую приходят быстрее чем EMS.
P.S. В настоящий момент на EMS полная жопа из-за предстоящего Нового года. У меня посылка была выпущена из зоны международного обмена (это после растаможки) 4 декабря и вплоть до сегодняшнего дня ничего в статусе не менялось - обычно 3-4 дня и посылка у тебя.
5 декабря начал дергаться, но с операторами по отслеживанию смог связаться только 7 декабря (они, мля, все время заняты!).
Даже завление на розыск уже подал. Но сегодня неожиданно моя посылка прибыла на место вручения.
