XJR-Club Russia > Общение
Помогите по FC-moto
Stroitel:
Добрый день!
1. Нашел товар
2. Зарегился
3. Оплатил из корзины
4. Деньги сняли
5. Статус товара обновился на буквально!
Заказ получен 01.04.2015 (09:31)
В обработке 01.04.2015 (09:36)
Отправлено 02.04.2015 (13:09)
Доставлено 02.04.2015 (13:09)
Счет выставлен 02.04.2015 (13:09)
Оплачен 01.04.2015 (09:31)
Сейчас в статусе таблички Мои заказы стоит: Выставлен счет. Хотя деньги уже сняты, вроде как.
После заказа, до обновления статуса - отправил заказ в список покупок, я так понял это шаблон для будущих покупок.
Чуть позже пришло письмо на емейл
Hello Aleksandr Anatolyevich Zhukov,
thank you for your order, which was recently shipped to Irkutsk. The invoice or order note with the no. FCM280123 from 02.04.2015 13:01:07 is included with the shipment. Your package was handed over to our shipping partner on 02.04.2015 13:01:07 and will surely be arriving soon.
и еще ссылка на отслеживание товара. Прошло пять дней, до сих пор на сайте DHL статус такой:
Thu, 02.04.2015 13:23 h -- The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
Все. Больше никакого движения.
Когда я заказывал с луиса, мне хотя бы за три дня до таможни донесли, сейчас не могу понять, ситуацию. то ли он зарезервирован, то ли уже идет и надо успокоиться?
Может кто расскажет, как на ФС происходит и бывает ли такое.
Техподдержка - молчит.
Энди:
клюй мозг техподдержке. похоже что нифига они не отправили.
Евгений.xxx:
Ну я раз пять заказывал с FC-MOTO ,и отслеживанием были проблемы , если на сайте почты России пробивается ,то нормуль ! А так всегда все приходило в полном порядке ! И тоже у меня статус висел ,что-то типа "товар собирается" в течении месяца , а заказ все-равно приходил !
Stroitel:
--- Цитата: Энди от 07 Апреля 2015, 15:27:44 ---клюй мозг техподдержке. похоже что нифига они не отправили.
--- Конец цитаты ---
бл*, вот радость-то
Stroitel:
--- Цитата: Евгений.xxx от 07 Апреля 2015, 15:28:38 ---Ну я раз пять заказывал с FC-MOTO ,и отслеживанием были проблемы , если на сайте почты России пробивается ,то нормуль ! А так всегда все приходило в полном порядке !
--- Конец цитаты ---
дело в том, что "ихний" трек-намбер отличен от нашего. Когда границу пересекает, DHL выдает российский номер посылки. С ветровиком с луиса так было.
Поэтому тот код, что дали - только на ДХЛ, а там статус выше.
Я вот думаю, может я когда добавил в список покупок, может они зарезервировали для сбора посылки, как это делается, чтобы одним разом отправить и ждут меня. Но ничего намекающего на это не могу найти.
Навигация
[0] Главная страница сообщений