Печать

[Buba]

Курьеры до скольки доставку делают?

официально до 19ти. И в выхи тоже. Но из достоверных источников(сам курьер говорил) пятидневка и как получится.... обычно до 16-16.30.
Видимо это связано в нехваткой курьеров. Кстати, курьеры делятся по районам доставки( у каждого свой район/город).

[Marushin]

Я чего спросил ( только тапками не бросать) кто-то когда заполнял жалобу в форме обратной связи ?

не однократно  считай пофиг им
Сейчас ещё раз напишу, пусть читают 

я всегда на работу пишу доставку-время курьерское как раз

так тебе тогда доверенность от фирмы похоже нужна

[Евгений.xxx]

Доставка это понятно на работу, но эта посылка тебе пришла обычной почтой рф. И если получатель не ты, а фирма, то тогда доверенность от фирмы нужна будет.

.....Я КОНЕЧНО .....уже раз 10 на этот адрес заказывал и всегда приносили прям до офиса,а тут ....такая подстава

[Максим]

Доставка это понятно на работу, но эта посылка тебе пришла обычной почтой рф. И если получатель не ты, а фирма, то тогда доверенность от фирмы нужна будет.

.....Я КОНЕЧНО .....уже раз 10 на этот адрес заказывал и всегда приносили прям до офиса,а тут ....такая подстава

Ну тогда нормально! Я когда с льюиса жду посылки, трек жду прям как лотерею чтоб увидеть кто привезёт, почта рф или емс. Когда узнаю что обычная почта, то радуюсь, а когда емс, то начинаю переживать! Да и у меня почта обычная прям в моём доме, гораздо удобней чем курьера ждать.

[Евгений.xxx]

а у меня вообще половину посылок без отслеживания по России....до границы могу проследить,а дальше.....

[RusFinist]

Я чего спросил ( только тапками не бросать) кто-то когда заполнял жалобу в форме обратной связи ?

не однократно  считай пофиг им
Сейчас ещё раз напишу, пусть читают 

я всегда на работу пишу доставку-время курьерское как раз

так тебе тогда доверенность от фирмы похоже нужна

Сань, научи кляузы строчить в емс

[Marushin]

 
Тём, практически бесполезно  это больше для спуска пара, чтобы на других не срываться.
При том хомить там нельзя, забанят.
Меня походу здесь http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=3626#v_top забанили  Две посылки пришли с одинаковым временем попадания на сортировку в Москву, ну я и зафигачил одинаковые тексты, а так нельзяяяяяя  Не хамил.
Надо попробовать ещё написать.

[RusFinist]

Тём, практически бесполезно  это больше для спуска пара, чтобы на других не срываться.
При том хомить там нельзя, забанят.
Меня походу здесь http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=3626#v_top забанили  Две посылки пришли с одинаковым временем попадания на сортировку в Москву, ну я и зафигачил одинаковые тексты, а так нельзяяяяяя  Не хамил.
Надо попробовать ещё написать.

Сань, я напишу так тактично, что придраться нельзя будет, но осадочек останется
Еще мне тут рекомендовали почитать в их офисе жалобную книгу

[Marushin]

Я вообще не понимаю, как они ещё работают. Некоторые люди по 100 с лишнем или баксов или евро за экспресс-доставку, а их так динамят.
Их должны были засудить по полной.

[silwer]

Делайте мне доверенность от мегазипа и я буду подавать документы на возврат средств, за нарушение сроков доставки, ну за определенный % конечно... Халява почти, думаю, ЕМС не более 10 проц доставляет как положено

[yamahaman]

Я к тому, что не стеснялся бы оставлять жалобу на каждый случай.
Система неповоротливая, но по накоплению фактов будут реагировать, пусть даже не для блага потребителя, а для внутренних игр, но результат будет  все равно позитивным.


В коммерческиъх жалобы обычно быстрее добегает, но и тут должно сработать.


По крайней мере в формате, что будут знать, что клиент более менее регулярный, и проще вовремя доставить, чем потом опять от него жалобы читать ( вернеее разбираться по спущенной сверху заявке).
Тем более, что курьеры как вы говорите более-менее постоянные.



И да, все таки это не письмо живое с уведомление писать, есть форма жалобы.

[RusFinist]

Заготовил "рыбу" - вечером буду отправлять

[silwer]

В продолжение моей истории.
Звонок из офиса - это хорошо, но курьеры об этом не знают. Вчера звонок от курьера.
- Посылку примете?
- Согласовывали на среду доставку.
- Ну тогда до завтра.

Что-то мне подсказывает, что курьера сегодня не будет.

Сегодня такая же фигня, с оператором- 10-го, курьер везет 6-го, видимо, они работают в разных конторах

[Serge]

Я в легком шоке.
 Заказанные 29 января в Японии шалобушки на ПЫЧа (webike) по заверениям оператора должны мне вручить 9 числа. Второй шок от того что не я звонил, а мне позвонили и интересовались про удобное для меня время доставки. Поначалу хотел сам забирать, но потом передумал - хочу посмотреть как хоть эти гребаные ЕМСовские курьеры выглядят в жизни.

[silwer]

Я в легком шоке.
 Заказанные 29 января в Японии шалобушки на ПЫЧа (webike) по заверениям оператора должны мне вручить 9 числа. Второй шок от того что не я звонил, а мне позвонили и интересовались про удобное для меня время доставки. Поначалу хотел сам забирать, но потом передумал - хочу посмотреть как хоть эти гребаные ЕМСовские курьеры выглядят в жизни.

Талмуд на ПЫЧ и правильные наклейки на бак, заказанные и отправленные 15 января с Вемото, до сих пор де-то шарятся.... По ЕМС не бьется номер...